AIの力で、コミュニケーションの質を守る
クレーム、言った・言わない、感情のすれ違い——。
営業トークの効果、顧客の反応、成功要因の分析——。
「声の中にある兆候」を見える化することで、
社員を守り、経営を守り、営業成果を向上させ、
信頼される組織をつくる。
ボイテキ！はそのための音声解析AI SaaSツールです。
感情解析結果をカード形式で直感的に表示。差の数値を色分けして強調し、パッと見て分かるUIで営業・カスタマーサポートの効率化を実現。
感情解析結果と改善アドバイスを分離表示。必要に応じて再生成機能で結果を調整でき、より実用的な分析結果を提供します。
ボイテキ！の音声解析AIにより手作業による情報整理を自動化し、
コールセンター業務から営業活動分析まで、
オペレーションの無駄を省いて本来業務に集中できます。
ボイテキ！の音声解析AIが感情やNGワードの兆候を的確に捉え、
営業トークの効果や顧客の反応も正確に分析し、
ミスや聞き逃しによるリスクを削減します。
ボイテキ！の音声解析AIでカスハラ・過剰要求・誤解などのリスクから、
営業活動の品質向上まで、証拠と可視化で現場をサポート。
お客様の業務に合わせたカスタマイズと専門スタッフのサポートで、
安心して働ける環境と成果を上げるチームを実現します。
業界や業務内容に合わせて、プロンプトやNGワードをカスタマイズ。 営業、カスタマーサポート、研修など、お客様の目的に最適化された設定をご提供します。
プロンプト職人を含む専門スタッフが、導入から運用まで一貫してサポート。 効果的な設定方法や活用のコツを、お客様の環境に合わせてご指導いたします。
※ 初回設定サポート、定期的な見直し、効果測定のご相談なども承っております
ボイテキ！の音声解析AIを最大限活用するために、
プロンプトとNGワードの設定が肝です。
適切なプロンプト設定により、AIがお客様の業務に最適化された分析を実行。 営業分析、カスハラ対策、研修効果測定など、目的に応じた精度の高い結果を得られます。
例：「この営業電話の効果を分析し、顧客の反応と営業担当者のスキルを評価してください」
業界や業務に特化したNGワード設定で、リスクを確実にキャッチ。 営業で避けるべき表現、ハラスメント発言、不適切な対応などを自動検出します。
例：「絶対に」「必ず」「バカ」「無能」など、業務に応じたNGワードを設定
通話・対話音声を自動でテキスト化。高精度な話者分離とタイムスタンプ付きで、検索や記録がスムーズ。
声のトーンやワードから感情傾向・リスクワードを自動検出。トラブル兆候を早期にキャッチ可能。
長時間の通話も要点を自動要約。話者別の会話スコアや、対応傾向を可視化し、教育や改善に活用。営業トークの効果分析にも対応。
頻出キーワード同士の関係をネットワーク図で可視化。オペレーターや顧客の関心・傾向を直感的に把握。営業トークの成功パターン分析にも活用。
オペレーターと顧客の感情のズレを分析し、共感やトラブル発生の兆候を見える化。営業と顧客の心理的距離も測定し、対応力向上に役立ちます。
感情解析結果をカード形式で直感的に表示。差の数値を色分けして強調し、パッと見て分かるUIで営業・カスタマーサポートの効率化を実現。
感情解析結果と改善アドバイスを分離表示。必要に応じて再生成機能で結果を調整でき、より実用的な分析結果を提供します。
音声データは暗号化保管。各種CRMやチャットツールとの連携APIで、既存ワークフローに自然に組み込み可能。
ボイテキ！にログイン後、録音ファイル（WAV/MP3など）をアップロードします。
アップロード後、音声が自動で文字起こしされ、感情やNGワードも同時に抽出されます。
AIが通話内容を要約し、会話スコア・話者ごとの傾向分析も行われます。営業トークの効果分析も自動実行。
すべての結果は管理画面にグラフで可視化され、改善や報告にも活用できます。営業活動の成果分析も一目で確認可能。
録音から分析まで、音声データの処理に必要なすべての機能を提供
各サービスは独立して利用可能ですが、組み合わせることでより大きな効果を発揮します。
音声データの処理から分析まで、すべてをボイテキ！サービス群で完結できます。
「ボイテキ！」は現在、以下の業種の企業様にて
トライアル導入をいただいています。
※ 実際にご導入いただいたお客様からのお声は、順次掲載予定です。
まずはお気軽にお問い合わせください。お客様のニーズをお聞かせいただき、最適なソリューションをご提案いたします。
実際のシステムをお試しいただけます。機能や操作性を確認していただき、ご不明な点があればお気軽にお聞きください。
導入が決まりましたら、専門スタッフがお客様の環境に合わせてシステムを設定いたします。
システムの運用開始後も、継続的なサポートを提供いたします。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
導入から運用まで、専門スタッフがサポートいたします。
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