声の中に、答えがある。
ボイテキ！で音声を解析・要約し、応対品質を見える化。
はい、PCとインターネット環境があれば、どなたでもご利用いただけます。特別なソフトや知識は不要です。
声の中に、答えがある。音声データをAIで分析・要約・可視化し、応対品質を見える化するクラウドサービス「ボイテキ！」。感情やNGワードの自動検出にも対応。
声の中に、答えがある。音声データをAIで分析・要約・可視化し、応対品質を見える化するクラウドサービス「ボイテキ！」。感情やNGワードの自動検出にも対応。
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毎日たくさんの応対がある中で、スタッフの品質をどうやって把握すればいいのか悩んでいます。録音を全部聞くわけにもいかないし…。
スコアやNGワードなどが一覧で“見える化”できたら、すごく助かるのにな。
「NGワードを言った／言ってない」で毎回確認が必要で、手間がかかって困ってます。
自動で検出して、該当箇所をピンポイントで表示してくれたら効率的なのに…。
お客様と話した内容を後から見直す時間もないし、自分の“話し方”がどう聞こえてるのか全然わかりません…。
感情や言い回しのクセがわかるツールがあれば、自信もつくと思うんだけどなあ。
アップロードされた音声ファイルに対して、ボイテキ！は以下のような処理・分析を自動で行います。すべての機能は、実務の効率化・品質向上に直結するよう設計されています。
はい、PCとインターネット環境があれば、どなたでもご利用いただけます。特別なソフトや知識は不要です。
最大5時間分の音声をアップロードし、テキスト化・感情分析・NGワード検出・要約・スコア算出など、すべての主要機能をご体験いただけます。
WAV / MP3 / FLAC / OGG の各形式に対応しています。1ファイル最大200MBまでアップロード可能です。
日本語に最適化されたLLMを活用しており、実務での活用にも耐えうる精度を実現しています。
はい、IP制限・2段階認証・1社1基構成・SSL暗号化・日次バックアップなど、高水準のセキュリティを実装しています。匿名加工もおすすめです。
可能です。API連携やレポート形式の調整、定額制プランのご相談なども承っております。まずはご相談ください。
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