カスタマーハラスメント対策
カスハラの証拠が残らない。社員が疲弊しているのに、対応の記録がない。音声解析で「言った・言わない」を解決します。
音声データをAIで解析し、カスタマーハラスメントから社員を守り、
営業品質・応対品質を向上させる——音声DXの総合ブランド
よくある課題
経営者・管理職・現場担当者が直面する「声に関わる課題」を、AIで解決します。
カスハラの証拠が残らない。社員が疲弊しているのに、対応の記録がない。音声解析で「言った・言わない」を解決します。
担当者によって品質がバラバラ。振り返りが属人的で非効率。品質スコアリングで全体の底上げを実現します。
通話後の記録・入力に時間がかかりすぎる。QuickSumで要約を自動化し、ACW時間を大幅に削減します。
トップ営業マンのノウハウが共有されない。成功パターンを可視化し、組織全体の営業力を底上げします。
音声データを外部サービスに送れない。閉域・オンプレ運用で、厳格なセキュリティ要件に対応します。
何が起きているかわからない。役割別ダッシュボードとデータドリブンなマネジメントで、現場を見える化します。
クレーム、カスハラ、感情のすれ違い——。
営業トークの効果、顧客の反応、成功要因——。
声の中にある「兆候」と「価値」を可視化することで、
社員を守り、経営を強くする。
それが、ボイテキ!です。
製品ファミリー
「録音する」→「AIで解析する」→「活用する」——
ワークフローに沿って製品を選べます。
※ 各カードをクリックすると製品詳細ページへ移動します
選ばれる理由
5製品
録音・解析・要約を 用途別に選べる
2形態
クラウド / オンプレ 要件に合わせて選択
単体/連携
必要機能だけ導入 後から拡張も可能
専任
導入〜運用まで 一貫伴走サポート
🎯
「録音→解析→活用」の業務フローで製品を選べるため、現場の課題に対して過不足のない構成で導入できます。
🛠️
まずはクラウドで早く始める、統制要件が強ければオンプレを選ぶなど、企業ごとのセキュリティ要件に柔軟に対応します。
🔒
既存の録音・文字起こし資産を活かした単体利用から、ボイテキ!製品連携まで段階的に拡張できる構成です。
導入実績
以下の業種の企業様にてトライアル導入をいただいています。
💬
お客様の声は順次掲載予定です
導入企業様からのお声を準備中です。もうしばらくお待ちください。