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カスハラの証拠が残らない
クレーム・ハラスメントの「言った・言わない」を記録・可視化。証拠として活用できます。
音声ファイルをアップロードするだけ。
感情分析・NGワード検知・品質スコアリングを即日開始。
月額契約不要、従量課金で投資リスクゼロ。
📊 品質スコアリング ダッシュボード(イメージ)
解決できる課題
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カスハラの証拠が残らない
クレーム・ハラスメントの「言った・言わない」を記録・可視化。証拠として活用できます。
📊
応対品質のムラが把握できない
担当者ごとの品質差を数値化。組織全体の底上げを継続的に実現します。
⏱️
振り返りが属人的・非効率
AIが自動で会話を分析・評価。属人的な振り返りから脱却し、再現性のある改善を実現します。
📉
営業トークの再現性がない
成功トークのパターンを可視化・分析。トップ営業のノウハウを組織で共有します。
🔍
現場が「見えない」
役割別ダッシュボードで、経営者・管理職・現場がそれぞれ必要な情報を即座に確認。
💰
導入コストが読めない
月額固定費ゼロ。1,500円/時間の従量課金で、使った分だけ。投資対効果を管理しやすい。
主な機能
音声ファイルをアップロードするだけで、これだけの分析が自動で実行されます。
💬
感情分析・顧客心理5軸
会話の感情変化をリアルタイムで可視化。怒り・不満・満足・期待などの5軸で顧客心理を把握します。
🚨
NGワード・要注意発話検知
カスハラ・暴言・コンプライアンス違反を自動検知。カスタマイズ可能なNGワード設定で業務に最適化。
⭐
品質スコアリング
応対品質を数値化・スコアリング。担当者別・日別・案件別で多角的に評価できます。
📋
自動文字起こし・要約
95%以上の精度で自動文字起こし。会話内容を構造化して要約し、記録業務を大幅削減。
📊
役割別ダッシュボード
経営者・管理職・オペレーターがそれぞれ必要な情報を確認できる役割別の画面設計。
🎯
カスタムプロンプト設定
業界・業務に合わせたプロンプトを設定可能。営業分析・クレーム対応・研修評価など用途に最適化。
導入ステップ
3ステップで、すぐに音声AI解析を開始できます。
🎙️
音声ファイルをアップロード
WAV・MP3・FLAC・OGG形式対応。1ファイル最大200MBまで。ボイテキレック!やボイテキルームレック!からの自動連携も可能。
🤖
AIが自動解析
文字起こし→感情分析→NGワード検知→品質スコアリング→要約まで、AIが自動で実行します。
📊
ダッシュボードで確認
役割別ダッシュボードで分析結果を即座に確認。CSVエクスポートや継続的なモニタリングも対応。
料金
本ページはボイテキクラウド!の料金です。
従量課金制で、使った分だけお支払いいただきます。
月額契約不要、トライアル利用も可能です。
解析時間に応じた従量課金制
解析時間
音声解析時間 1時間あたり
¥1,500
税込/時間
標準エンジン
基本機能
¥0
無料
カスタムエンジン
お客様指定の場合
別途見積
ご相談ください
月額費用
基本料金
¥0
月額契約不要
従量課金制
実際の解析時間に応じて請求。1時間50分なら1時間分の料金
月額契約不要
固定費用なし。必要な時だけ利用
トライアル対応
導入前に無料でお試しいただけます
標準エンジン無料
基本機能は追加費用なしでご利用いただけます
実際の解析時間に応じた料金計算の例をご紹介します
小規模(月間100時間)
対象: 中小規模の営業チーム、小規模コールセンター
営業部門が10名程度、またはコールセンターが20名程度の企業
月額: ¥150,000(税込)
中規模(月間500時間)
対象: 中規模の営業組織、中規模コールセンター
営業部門が30-50名程度、またはコールセンターが50-100名程度の企業
月額: ¥750,000(税込)
大規模(月間1,000時間)
対象: 大規模の営業組織、大規模コールセンター
営業部門が100名以上、またはコールセンターが100名以上の企業
月額: ¥1,500,000(税込)
※ 計算対象: 解析を実施した音声の時間のみが課金対象です。録音時間や通話時間ではなく、実際に解析処理を行った時間に対して課金されます。処理失敗分は課金対象外です。
※ 月額固定プラン: ご利用時間が安定しているお客様には、月額固定プランもご用意しています。詳細はお問い合わせください。
連携
録音から解析・活用まで、シームレスなワークフローを構築できます。
📞
ボイテキレック!
ひかり電話録音
☁️
ボイテキクラウド!
AI音声解析
⚡
QuickSum
テキスト要約・ACW削減
※ ボイテキルームレック!からの自動連携にも対応
無料トライアルは即日開始。専任スタッフが丁寧にご案内します。