WAV・MP3・FLAC・OGG形式の音声ファイルをアップロードし、自動で解析ジョブを生成。ステータスや進捗をリアルタイムで可視化します。

• 最大200MB対応（それ以上も相談可）
• MIME型式による安全な形式チェック
• 「解析中」「完了」「エラー」のステータス表示
• 1分単位で進捗更新

エネルギーやストレス、期待感などの心理指標を多角的に解析。文脈に応じた豊富なタグを自動付与します。

• エネルギー分類：快適、精力的、気落ちなど
• 心理状態：ストレス高、集中、期待感など
• 発話傾向：躊躇、攻撃的、自信高いなど

顧客対応の品質を自動スコア化。改善点の提示も含め、継続的な品質向上を支援します。営業トークの効果分析にも対応。

• 自動評価による品質スコア
• 改善提案の提示
• 営業トークの効果測定

組織の各役割に応じた専用ダッシュボードを提供し、必要な情報を効率的に確認できます。営業マネージャー、経営者、マーケター、カスタマーサクセス、コンプライアンス担当者、心理カウンセラー向けに最適化された表示を提供。

• 7つの役割別ダッシュボード
• 営業パフォーマンス可視化
• 組織健康度スコア表示
• コンプライアンス違反率の推移
• VIP顧客・離脱リスク顧客の自動特定

AIによる客観的な会話品質評価と顧客心理分析により、契約率向上と組織の健全性向上を支援します。

• 会話効果性スコアによる品質評価
• 顧客満足度率の数値化
• 契約率・リピート率向上の支援
• フォローアップアラート機能
• 顧客優先度マトリクス表示
• 組織の健全性スコア可視化

感情の変化を時系列で可視化し、キーワード分析や共起ネットワーク図により、顧客心理パターンを発見します。

• 感情タイムライン表示
• キーワード頻度分析
• 共起ネットワーク図
• データエクスポート（CSV/Excel/JSON）

NGワード自動検出とハラスメント検出により、コンプライアンス違反の事前防止を支援します。

• NGワード自動検出（カテゴリ分け・重要度設定）
• ハラスメント検出（パワハラ・セクハラ等）
• コンプライアンススコア算出
• 部署別・個人別の比較分析

解析結果をステータス、日付、NGワードやタグの有無などでフィルタリングし、必要な情報にすぐアクセスできます。

• 日付・NGワード・タグで絞り込み
• 詳細検索も対応

AI要約や感情分類に使う命令文（プロンプト）をGUIで編集・試行可能です。営業セールス分析に特化したプロンプトも設定可能。

• プロンプト編集・保存
• 要約テストで即時結果確認
• 営業分析用プロンプトテンプレート

自由に分類タグを作成・編集可能。AIの分析結果に応じて自動タグも付与されます。

• タグの作成・履歴管理
• 感情分析連動の自動付与

テキスト化された内容に対してNGワードをハイライト表示。検出粒度も柔軟に調整可能です。営業で避けるべき表現も設定可能。

• 単語単位 or 漢字単位のNG設定
• 表現揺れや類語対策に柔軟対応
• 営業向けNGワードテンプレート

Cognito認証に基づいたユーザー・ロール管理をGUI上で実施できます。

• ユーザー作成・編集・削除
• 一般・スタッフ・管理者ロールに対応