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アップデート

ボイテキ!、会話評価機能を大幅刷新 - 感情解析結果の視覚化とAI改善アドバイスを実装

音声解析プラットフォーム「ボイテキ!」の会話評価機能を大幅に刷新しました。感情解析結果をカード形式で視覚化し、AI改善アドバイスを分離表示することで、営業・カスタマーサポートの効率化を実現します。

🎉 大型アップデートの概要

「ボイテキ!」の会話評価機能を大幅に刷新し、より直感的で実用的な機能を実装しました。感情解析結果の視覚化とAI改善アドバイスの分離表示により、営業・カスタマーサポートの現場でより効果的にご活用いただけます。

✨ 主な新機能

感情解析結果の視覚化

従来のテキストベースから、カード形式の直感的な表示へ変更。感情指標を色分けして強調表示し、パッと見て分かるUIを実現しました。

AI評価の分離表示

感情解析結果サマリと改善アドバイスを明確に分離。それぞれの目的に応じた情報を効率的に確認できます。

Markdown風パーサー

情報の階層化により読みやすさを大幅向上。見出し、箇条書き、番号付きリストを適切に表示します。

再生成機能

結果に満足できない場合、簡単に再生成できる機能を追加。より良い結果を得るまで何度でも試すことができます。

🎨 UI/UXの改善

  • 感情指標をカード形式で表示
  • 差の数値を色分けして強調
  • 見出しの階層化と色分け
  • 箇条書きと番号付きリストの適切な表示
  • 問題の概要をタグ形式で視覚化

🚀 システムの安定性向上

データ処理の最適化

音声データの処理速度を向上させ、よりスムーズな操作を実現しました。

分析精度の向上

感情分析のアルゴリズムを改良し、より正確で詳細な分析結果を提供できるようになりました。

エラー処理の改善

システムの安定性を向上させ、より確実にサービスをご利用いただけるようになりました。

💼 ビジネス価値

📈

営業効率化

感情ギャップを視覚的に把握し、営業活動の質を向上

🎯

カスタマーサポート強化

具体的な改善アドバイスでサポート品質を向上

💰

コスト削減

再生成機能により無駄な処理を削減

📢 既存ユーザー様へのお知らせ

🔄

自動アップデートについて

既存のユーザー様の環境には、順次アップデートが適用されます。特別な操作は不要で、次回ログイン時から新しい機能をご利用いただけます。

※アップデートの適用時期は、お客様の環境により異なる場合がございます。

🚀 今後の展望

継続的な改善を推進

今回のアップデートを皮切りに、ユーザーの皆様からのフィードバックを基に、さらなる機能改善と新機能の追加を予定しています。

「ボイテキ!」は、音声解析を通じて「働く環境を守る」という使命のもと、より良いコミュニケーションの実現を目指します。

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新機能についてのご質問や、「ボイテキ!」の導入に関するお問い合わせは、お気軽にお声がけください。

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